Contul utilizatorului
Coșul de cumpărături 0 lei
Menu ✕

I Want to Change My Order. How Can I Do That?

✏️ Dacă dorești să schimbi o comandă care nu a fost încă expediată, ai mai multe opțiuni:

1. Comanda a fost plasată cu plata la livrare.

Atâta timp cât starea comenzii nu s-a schimbat în 'Procesată' și plata este setată pe numerar la livrare, este încă posibil să eliminați sau să adăugați produse sau să schimbați metoda de livrare. Doar informați-ne despre asta la info@veloportal.ro.

2. Comanda a fost plasată cu plată imediată (de exemplu, cu cardul online).

În acest caz, este cel mai simplu să creați o nouă comandă și să anulați pe cea anterioară, sau să creați două comenzi separate. De asemenea, puteți contacta info@veloportal.ro și solicita o adăugare la comandă cu o plată suplimentară în cont, dar în acest caz riscați să prelungiți timpul de livrare.

3. Am introdus informații de facturare incorecte.


Din nou, contactați doar info@veloportal.ro și vom fi bucuroși să corectăm informațiile de facturare de pe factură.

Suntem aici pentru a vă ajuta cu orice modificări ale comenzii dvs. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară!

Petra Lajtmanová

Petra Leitmann

Am fost aproape de ciclism încă din copilărie. Mi-am combinat hobby-ul cu munca și, ca editor și copywriter, am scris articole despre ciclism timp de 4 ani. Îmi place să explorez și o fac cel mai bine pe două roți :) . Prefer ciclismul de teren și gravel. În cazul în care aveți întrebări legate de comanda dvs., voi fi fericit să vă ajut la info@veloportal.ro .

Autentificare

Parola uitată

Înscrieți-vă
Preferințe de confidențialitate

We use cookies to improve your visit to this website, analyze its performance and collect data about its use. We may use third-party tools and services for this purpose, and collected data may be transferred to partners in the EU, US or other countries. By clicking on "Accept all cookies" you express your consent to this processing. You can find detailed information or edit your preferences below.

Declarația de confidențialitate

Arată detalii
Pagina noastră web stochează date pe dispozitivul dumneavoastră (cookie-uri și stocuri ale browserului) pentru a identifica sesiunea dumneavoastră și pentru a realiza funcționalitatea de bază a platformei, experiența de navigare și securitatea.
Este posibil să stocăm date pe dispozitivul dvs. (cookie-uri și memorii ale browserului) pentru a furniza funcții neesențiale care îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, pentru a stoca unele dintre preferințele dvs. fără a avea un cont de utilizator sau fără a fi conectat, pentru a utiliza scripturi și/sau surse terțe, widget-uri etc.
Utilizarea instrumentelor analitice ne permite să înțelegem mai bine nevoile vizitatorilor noștri și modul în care aceștia utilizează site-ul nostru. Putem utiliza instrumente de primă sau terță parte pentru a urmări sau înregistra navigarea dvs. pe site-ul nostru, pentru a analiza instrumentele sau componentele cu care ați interacționat sau pe care le-ați utilizat, pentru a înregistra evenimentele de conversie și altele similare.
Putem folosi cookie-uri și instrumente ale unor terțe părți pentru a îmbunătăți oferta de produse și/sau servicii ale noastre sau ale partenerilor noștri, relevanța acestora pentru dumneavoastră, pe baza produselor sau a paginilor pe care le-ați vizitat pe acest site sau pe alte site-uri web.
Sunteți de acord ca datele dumneavoastră de utilizator legate de publicitate să fie trimise către Google.
Sunteți de acord cu o publicitate personalizată.

Autentificare

Parola uitată

Înscrieți-vă
Produsul a fost adăugat în coș
Continuă cumpărăturile Coșul de cumpărături